2021.07.08 カテゴリ：DesignNews

【マーケティング用語】３Cとは？

３Cとは？

　市場・顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の観点から市場環境を分析し、経営戦略上の課題を導く分析フレームワークです。

画像の説明

それぞれの分析のコツ

市場・顧客（Customer）

　マクロ的な視点で、市場規模（潜在顧客の数、地域構成など）や市場の成長性を把握します。次に、顧客ニーズ、購買決定プロセス（AIDMA等）、購買決定者（DMU）といった観点を分析していきます。

競合（Competitor）

　寡占度（競合の数）、参入障壁、競合の戦略、経営資源や構造上の強みと弱み、スイッチングコスト、競合の売上高、市場シェア、利益、顧客数などを分析します。分析がしやすいフレームワークとして、VC（バリューチェーン）と５F（Five Force）をおすすめします。

自社（Company）

　売上高、市場シェア、収益性、ブランドイメージ、技術力、組織スキル、人的資源の視点で分析します。クロスSWOT分析やコスト構造分析を行うと、より効果的な分析ができるでしょう。

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