2022.09.08
カテゴリ:DesignNews
マーケティングとは?
1.マーケティングについて
マーケティングとは?
売れる仕組みづくり
価値交換
ビジネスとは、「価値交換」である。企業が提供した商品やサービス(「価値」)に、消費者が価値を感じれば、「購入=交換」が成立する。
2.顧客について
下記の図は顧客の段階について表したものである。どの段階にいる顧客を狙うのかは意図によって変わるが、「売れるデザイン」の側面からすると、見込み客をトライアル客へ、トライアル客を既存客へ、既存客を常連客に、ロイヤルティを高めていくことが重要である。
By ブランドマネージャー協会